EAP是什么?

  Employee Assistanc Program

  ---員工幫助計劃

  企業(yè)買單，員工享受，以心理學為理論基礎的綜合性解決方案

  通過專業(yè)人員對組織進行診斷、建議，并且為員工提供專業(yè)的指導、培訓和咨詢

  幫助解決員工及其家人的各種心理和行為問題

  提高員工在組織中的工作績效，改善組織文化

  2、企業(yè)為什么需要EAP?

  世界500強企業(yè)中，90%以上的企業(yè)建立了EAP

  在BMO銀行進行的EAP，大約有62%的員工認為：沒有EAP的幫助，他們將不得不利用上班的時間去完成自己的私人事情

  曾經對美國50家企業(yè)調查后發(fā)現，在引進EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作事故率降低了17%，而生產率提高了14%

  美國聯合航空公司估計在EAP上1美元的投入能得到16.95美元的回報

  員工流失給企業(yè)造成了巨大的人力資源成本

  團隊不和諧會帶來組織內耗、效率低下

  3、EAP做些什么?

  心理狀況調查

  1、根據專業(yè)的心理測評表格，采用專業(yè)的心理調查方法，建立員工心理健康檔案，評估員工心理狀況，分析問題及原因。

  心理健康宣傳

  2、利用印刷資料、網絡及講座等形式，樹立員工對心理健康的正確認識，鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。

  心理培訓

  3、通過情緒管理、心理解壓、職業(yè)心態(tài)等系列講座，幫助員工提高心理素質，掌握保持心理健康的方法和技巧，幫助管理者掌握員工心理管理的技術。

  心理咨詢

  4、對于有情緒困擾的員工，提供面對面、電話及網絡咨詢及團體輔導等，充分解決員工的心理問題。

  心理危機干預

  5、當企業(yè)個人或部分員工遭遇某一危機事件或情境，及時采取專業(yè)干預措施，減除危機事件在企業(yè)及員工中引發(fā)的負責情緒，做出積極調適，恢復工作功能和動力。

  效果評估

  6、在項目進行和結束時，分別提供階段性評估和總體評估報告，幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果

  每一位企業(yè)的員工都是有著不同個性和獨特心理的人，如何激發(fā)員工內在的潛能，是每一位企業(yè)主都要思考的重大課題。提升員工的歸屬感、價值感、激情及創(chuàng)新能力，這是事實證明EAP能做到的。