專業(yè) · 權(quán)威 · 創(chuàng)新
事實證明，投資方的努力是成功的。接受行為糾正的員工在很大程度上擺脫了自己的不良嗜好，工作效率也有明顯改善。后來，他們又發(fā)現(xiàn)，影響員工工作效率的原因有很多，比如家庭負擔(dān)、比如和他人的關(guān)系……于是，EAP的服務(wù)領(lǐng)域就慢慢地拓展開來。在歐美一些國家中，EAP已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的項目總稱，它由最初的心理咨詢為核心拓展到幼兒園設(shè)立、出租車呼叫中心等全方位的服務(wù)。概括地說，EAP項目的設(shè)立已經(jīng)成為公司對員工全方位的人本主義的關(guān)懷，員工心理援助項目有著一整套機制除了能夠提供心理咨詢之外，它還通過認可的標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，給予員工幫助、建議和信息等其他輔助形式。這同樣也是一項具有戰(zhàn)略性的項目，員工援助項目，它能給組織帶來一定的收益，能夠通過產(chǎn)出來計算衡量，并通過系統(tǒng)的方法進行人力管理。
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