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  父親在公司被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,回家無(wú)緣無(wú)故地罵了孩子一頓,孩子受了氣,無(wú)緣無(wú)故地踢了貓一腳,這就是心理學(xué)上的“踢貓效應(yīng)”。人們?cè)谑軞饣蛘呤б鈺r(shí),總是愛(ài)向他人發(fā)泄怒火!

  我有個(gè)同事叫唐莉,平時(shí)對(duì)誰(shuí)都客客氣氣的。有一天中午,我聽(tīng)到辦公室有人在大吵大鬧,原來(lái)是唐莉定了外賣,送餐員給送錯(cuò)了!唐莉說(shuō)道:“我定的是牛肉飯,你給我送羊肉,我一聞羊肉味就惡心,怎么吃?”送餐員連忙表示給換,唐莉不依不饒:“我們中午就這么點(diǎn)休息時(shí)間,等你換完我們都上班了!”她不依不饒地訓(xùn)斥那個(gè)送餐員,我走過(guò)去,勸阻了她。下午的時(shí)候,我又遇到了唐莉,她對(duì)我說(shuō)道:“今天經(jīng)理找我談話,要調(diào)我去店面當(dāng)銷售員!我辛辛苦苦干了一年多,不指望升職加薪,可為什么要把我調(diào)離總部,去店面當(dāng)銷售員?我心里憋氣,才會(huì)對(duì)那個(gè)送餐員發(fā)脾氣。我平時(shí)真的不這樣!”

  唐莉自己被調(diào)離,心里窩火。她不敢去找經(jīng)理申辯,又不能通過(guò)自省等方式自己解決自己的情緒,而是一股腦地發(fā)泄到了與此無(wú)關(guān)的送餐員身上,這是無(wú)能的表現(xiàn),也是不懂得控制自己情緒的表現(xiàn)。如果一個(gè)人總是這樣,自己受點(diǎn)氣就無(wú)緣無(wú)故地遷怒到別人身上,就會(huì)暴露了他情緒化的一面,會(huì)讓別人越來(lái)越討厭他,最后成為孤家寡人!

  在《紅樓夢(mèng)》中,賈寶玉一向?qū)ι磉叺难诀吆芎?,從不?duì)她們生氣。有一次,賈寶玉去母親王夫人那里,看到王夫人在睡覺(jué),就跟王夫人的丫鬟金釧兒開玩笑,驚醒了王夫人!王夫人大發(fā)雷霆。賈寶玉也憋了一肚子氣,回到了自己的怡紅院。偏偏趕上下雨,丫鬟們把門給關(guān)了。他叫了很長(zhǎng)時(shí)間門,丫鬟們隔著門跟他開玩笑,不給開。后來(lái),怡紅院的大丫鬟襲人給他開門,笑著說(shuō):“哪里知道是爺回來(lái)了!你怎么大雨里跑了來(lái)?”憤怒中的寶玉一腳踢了過(guò)去,罵道:“下流東西們,我素日擔(dān)待你們得了意,一點(diǎn)兒也不怕,越發(fā)拿著我取笑兒了!”這一腳踢得很重,當(dāng)晚襲人竟然咳了血,賈寶玉后悔不已!

  賈寶玉平時(shí)脾氣很好,但是自己受了王夫人的氣,卻對(duì)丫鬟們發(fā)泄怒火!其實(shí)最能體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的,就是他失意或者受氣的時(shí)候。平時(shí)對(duì)別人客氣,誰(shuí)都能做到。而在自己受氣或者失意的時(shí)候,依然對(duì)別人彬彬有禮,不將自己的壞情緒肆意地發(fā)泄到別人身上,這才是一個(gè)真正有修養(yǎng)的人。這樣的人,走到哪里都會(huì)受歡迎,必然得道多助。

  五年前,我在公司做宣傳助理!公司和一個(gè)做微博的大V合作,對(duì)方答應(yīng)為我們策劃一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣的文案,但是比約定的時(shí)間晚了三天還沒(méi)交上來(lái)。我去跟她聯(lián)系,她連忙說(shuō):“我都給忘了,馬上給你們做!”我那時(shí)也不知道輕重,一個(gè)勁兒指責(zé)她不守信用,語(yǔ)氣很不善。對(duì)方一個(gè)勁兒地賠禮道歉,第二天早上就把文案發(fā)了過(guò)來(lái)。也是在那天早上,我才聽(tīng)說(shuō)她最近遭遇了很不幸的事:她丈夫出軌了,要跟她離婚,還騙光了她所有的積蓄。這些天她正忙著打離婚官司!得知此事,我真的很后悔,連忙打電話因?yàn)樽约旱膽B(tài)度向她道歉,她說(shuō):“一碼歸一碼,我家里確實(shí)有點(diǎn)糟心事,但是咱們合作是早就約定好的,我延期了,該向你們道歉!”我對(duì)她肅然起敬!

  那時(shí)的我只是一個(gè)小助理,對(duì)方卻是在業(yè)界有名的大V。但是,她即便遭遇了那樣的煩心事,面對(duì)我的指責(zé),卻沒(méi)有一句重話和惡語(yǔ)。這種修養(yǎng),真的是讓我敬佩不已!正如她所說(shuō),一碼歸一碼,我們有煩心事,那是自己的事,應(yīng)該自己消化解決,為什么要遷怒于別人呢?時(shí)刻控制自己的情緒,理性地對(duì)待身邊的人和事,這才是高情商的體現(xiàn)!

  生活中,我們總是愛(ài)說(shuō)情商這個(gè)詞,什么是情商?我覺(jué)得,不“踢貓”就是最基本的情商。在自己失意的時(shí)候,不向他人傳遞壞情緒,不遷怒于人,這才是真正的有修養(yǎng)!

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