員工幫助計劃(EAP)是一項風(fēng)靡歐美國家的福利項目，從最初的用于解決員工酗酒、吸毒等不良行為帶來的影響到現(xiàn)在的全方位診斷、指導(dǎo)、解決員工及其家屬的心理和行為問題，EAP的應(yīng)用范圍越來越廣，也越來越受到企業(yè)管理者的重視。EAP為何會受到廣泛歡迎，它對企業(yè)和員工分別有什么幫助呢?，下面小本就詳細和大家說道說道!

  對企業(yè)而言：

  1.增進員工管理技能：使企業(yè)或主管員工管理符合“人本”思維，同時兼顧理性與感性兩種層次。并且能識別員工的心理或行為困擾，協(xié)助員工解決問題。同時，也有針對各階層主管管理需求的課程設(shè)計，提升管理技能。

  2.診斷組織潛在問題：通過“由下而上”的心理健康檢查匯集問題，確認顯性問題，發(fā)掘隱性問題，同時了解企業(yè)文化特殊性。針對問題與專家面對面溝通，獲得具體解決方案。

  3.擁有快樂而有效能的員工：通過EAP，員工身心健康、EQ(情商)與抗壓性、工作相關(guān)技能提升，同時又沒有家庭后顧之憂，能樂在工作，發(fā)揮個人性能，得到工作成就感。

  4.提升企業(yè)有形與無形資產(chǎn)：前者反應(yīng)在請假率、缺勤率、離職率降低，生產(chǎn)力躍升;后者反應(yīng)在員工生活質(zhì)量、工作滿意度上升，企業(yè)向心力與凝聚力加強。有形資產(chǎn)增加帶動企業(yè)獲利成長、企業(yè)競爭力上升。無形資產(chǎn)的提升，也同步提升企業(yè)形象，無形中增加了企業(yè)的優(yōu)勢。

  5.愛護與吸引優(yōu)秀人才：透過方案協(xié)助，能協(xié)助暴露在競爭、高工作壓力的管理優(yōu)秀人才管理其壓力過大、過勞、心理危機議題，避免人才因壓力過大離開或折損。同時亦能成為吸引優(yōu)秀人才因素之一。

  6.管理危機，避免連鎖效應(yīng)：在公司發(fā)生職災(zāi)或意外、或員工發(fā)生突發(fā)狀況時，能迅速評價問題，提出相關(guān)解決步驟，使企業(yè)與員工有心理準(zhǔn)備，預(yù)防與降低連鎖反應(yīng)。

  對員工而言，可以得到下面的益處：

  1.借切身主題講座了解EAP：透過知名專家講座，了解壓力與情緒管理、提升睡眠質(zhì)量妙方、或職業(yè)生涯與個人發(fā)展等個人切身議題，并從中了解包括心理健康檢查在內(nèi)的EAP項目能為自己或家人做些什么。

  2.心理檢測與個人報告：通過心理檢測，了解自己是否壓力負荷過重，產(chǎn)生身心癥狀、情緒困擾、睡眠困擾等;伴侶與家庭功能檢測。檢測完后可立即獲得個人身心健康報告，確認并了解已存在的問題，以及個人未覺察的問題，并進一步獲得特定問題的解決方案。

  3.多元咨詢管道，解決個人、家庭、工作或管理議題：個人已覺察之各類型問題，可藉由自己熟悉并覺得安全的管道做進一步咨詢，如面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、Email咨詢，做問題的初步了解，由專家或顧問提供協(xié)助。

  4.心理培訓(xùn)/講座，在工作和生活中取得平衡：借助心理檢測了解員工或組織需求，設(shè)計切合問題的培訓(xùn)、講座，圓滿個人家庭、工作家庭兩方面的身心靈需求，協(xié)助員工取得工作與家庭的穩(wěn)定。

  5.危機時獲得支援：員工發(fā)生職災(zāi)或意外等失能狀況時，或在情緒失控、自我傷害、自殺等情形時，能立即獲得相關(guān)協(xié)助。

  為本教研是一家集心理咨詢、兒童素質(zhì)培訓(xùn)、EAP于一體的綜合心理服務(wù)機構(gòu)，在EAP項目開展方面擁有豐富的經(jīng)驗，下面就以為本教研的一次EAP實例來說明EAP分別對企業(yè)與員工的幫助。  

  這是為本教研在廣州黃埔消防大隊開展的EAP項目啟動儀式，這次EAP項目開展的內(nèi)容豐富，包括EAP團體心理講座、個人心理咨詢、員工素質(zhì)擴展活動等，取得了良好的效果。上圖是為本教研EAP講師與消防官兵代表共同做會前發(fā)言。  

  消防官兵個人心理咨詢1  

  消防官兵個人心理咨詢2  

  職業(yè)心理素質(zhì)拓展活動1  

  職業(yè)心理素質(zhì)拓展活動2  

  消防官兵集體合影

  通過這次服務(wù)，黃埔消防大隊增強了團隊凝聚力，體現(xiàn)了大隊領(lǐng)導(dǎo)對下屬的人文關(guān)懷，有助于打造一支作風(fēng)強硬、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。而消防官兵通過培訓(xùn)，了解了自己的心理狀態(tài)，釋放了心理壓力，且通過咨詢得悉了如何擁有一個好的心態(tài)，以健康積極的態(tài)度迎接工作和生活的挑戰(zhàn)!

  如果你對EAP感興趣，想要了解更多，歡迎咨詢我們!

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