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都知道EAP即員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目。旨在幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題，提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。
EAP在當(dāng)今社會(huì)是如此重要，以至于世界500強(qiáng)公司中的90%都建立了EAP，那么你知道EAP具體有哪些項(xiàng)目嗎？這些項(xiàng)目是如何對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理援助呢？下面我們以為本教研的一份EAP服務(wù)說(shuō)明來(lái)詳細(xì)介紹：
| 項(xiàng)目 | 項(xiàng)目?jī)?nèi)容說(shuō)明 |
| 心理調(diào)查（包括問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談） | 心理調(diào)查包括了深度訪談、壓力及心理健康等問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果報(bào)告書。 訪談對(duì)象以不同部門按4%的比例隨抽樣的方法選取員工，進(jìn)行訪談。 |
| 宣傳推廣會(huì) | 包括EAP的簡(jiǎn)介、項(xiàng)目包含的所有活動(dòng)情況，員工如何使用EAP以及關(guān)于保密的承若，項(xiàng)目組工作人員的資質(zhì)等。 幫助員工更多的關(guān)注自己的心理健康，掌握調(diào)整心理的簡(jiǎn)單技巧。 |
| 電話（網(wǎng)絡(luò)）咨詢（全年） | 方式：電話或網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音咨詢 內(nèi)容：工作壓力、情緒障礙、家庭關(guān)系（子女教育、戀愛困惑、夫妻感情）、人際交往、職業(yè)生涯、工作與生涯、工作與生活平衡等。 |
| 個(gè)體咨詢服務(wù) | 方式：面對(duì)面咨詢、電子郵件、書信等。 內(nèi)容：工作壓力、情緒障礙、家庭關(guān)系（子女教育、戀愛困惑、夫妻感情）、人際交往、職業(yè)生涯、工作與生涯、工作與生活平衡等。 |
| 培訓(xùn)/講座 | 根據(jù)前期調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行針對(duì)性的主題培訓(xùn)或講座。 |
| 現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)體輔導(dǎo) | 團(tuán)體輔導(dǎo)是將面臨相同困惑的一群?jiǎn)T工集合在一起進(jìn)行分享、訓(xùn)練、輔導(dǎo)。通過(guò)與主管進(jìn)行充分的溝通，了解輔導(dǎo)的目的、目標(biāo)，設(shè)定輔導(dǎo)的主題和方案。 |
| 項(xiàng)目效果評(píng)估|問(wèn)卷調(diào)查 | 在項(xiàng)目結(jié)束后再次進(jìn)行壓力及心理健康等問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析，項(xiàng)目評(píng)估的成果呈現(xiàn)為評(píng)估報(bào)告書及匯報(bào)會(huì)。 |
| 心理云平臺(tái)建設(shè)與維護(hù) | 建立網(wǎng)絡(luò)心理云平臺(tái)，提供線上網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)評(píng)、心理健康小講座、心理訓(xùn)練、心理減壓游戲、音樂(lè)治療、心理危機(jī)干預(yù)只是普及、網(wǎng)絡(luò)咨詢等服務(wù)。 |
以上即為EAP心理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，可以看到服務(wù)項(xiàng)目確實(shí)很多，形象具體地說(shuō)起來(lái)，EAP服務(wù)就是通過(guò)心理專家對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)和全面的心理診斷、指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工解決各種心理和行為問(wèn)題、促進(jìn)員工心理健康的同時(shí)，也提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率！
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