你會(huì)怎么安慰心情低落的朋友?“哎呀，沒事的啦”、“開心點(diǎn)”、“你想太多了”……類似這樣的說詞，有時(shí)反而會(huì)讓對方更難受，因?yàn)槟汶m然很“同情”，卻沒有“同理”。雖然只有一字之差，但兩者意義卻完全不同，如何安慰人，下面就聽小本告訴你如何真正搭起與他人之間的內(nèi)心橋梁。

  以兩者的效果來比較，同理心能拉近彼此之間的距離，而同情心則會(huì)使雙方越來越疏遠(yuǎn)。  

  一名護(hù)理學(xué)者Teresa Wiseman提出同理心的4種行為：接受他人觀點(diǎn)、避免給予評(píng)價(jià)、認(rèn)出他人情緒，以及深入溝通這種情緒。

  如果我們把深陷低潮的感受，想像成掉入一個(gè)深不見底的黑暗坑洞，爬不出來、快要窒息了，那么發(fā)揮“同理心”的人，就會(huì)一起來到坑洞最深處，并且告訴對方：“我懂這種滋味不好受，不只你一個(gè)”。  

  但是“同情心”則不同。同情心人士往往高高在上(從洞口往下看“困境”)，其典型表現(xiàn)是否定對方的感受：“情況沒你說的那么糟啦?！睘榱恕白寣Ψ胶眠^一點(diǎn)”，同情心人士會(huì)半強(qiáng)迫對方看到光明面，以“至少……”開頭的句子安慰對方。例如面對一位剛流產(chǎn)的母親，他們可能會(huì)說：“至少你知道你能受孕啊?！?emsp; 

  如果有人碰到非常重大的人生事件，我們第一時(shí)間通常會(huì)想“美化”或“淡化”對方的處境，但這不是同理心該有的表現(xiàn)，我們反而應(yīng)該坦承：“我無法想像你現(xiàn)在的心情，但我很高興你跟我分享這件事?！币?yàn)榇藭r(shí)此刻不論說什么，都無法減輕對方的痛苦，唯一能撫慰對方的，只有我們一起面對難關(guān)的誠意。  

  同情心和同理心，動(dòng)機(jī)和行為完全不同，最終結(jié)果當(dāng)然也天差地遠(yuǎn)