人就像一座冰山，能被人看見的，只是表面很少的那一塊，更大一部分，藏在更深層次，那是人的內(nèi)在。根據(jù)冰山的層次，其中關(guān)于人們的應(yīng)對姿態(tài)，薩提亞提出有四種基本類型。你了解自己通常是用哪一種「溝通姿態(tài)」保護(hù)自己嗎？

    維吉尼亞·薩提亞女士，二十世紀(jì)最有影響力的心理學(xué)大師之一，被譽(yù)為家庭治療的哥倫布，1972年她出版《家庭如何塑造人》（People Making）一書，提過「冰山」一詞。

    冰山模式是什么呢？

    冰山理論其實(shí)是一個隱喻，人就像一座冰山，能被人看見的，只是表面很少的一部分—行為、事件或者故事。亦即水平面以上的部分，水平面的那一條線，指的是人應(yīng)對的模式，亦稱為「生存姿態(tài)」。

    而人更大一部分，卻藏在更深層次，那是人的內(nèi)在。人并看不見內(nèi)在，恰如一座冰山，只有七分之一露出水面，另外的七分之六藏在水面下，分別是：感受、感受的感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我。

    冰山的層次

    當(dāng)你看見一個人，最先看見的是「行為」，聽見那人說的「事件」。而冰山下層的內(nèi)容，并不為一般人知悉。人們透過一個人的「行為」，或者人對事件的「敘說」，來「推測」或「了解」一個人。

    比如孩子破壞了東西、說了一段故事、顯現(xiàn)在外的動作、一個人的表情，甚至是狗兒滿嘴是血，都屬于冰山上層。

    應(yīng)對姿態(tài)

    冰山圖上有一條游走于水平面的線，那是人為了求生存，應(yīng)對環(huán)境而發(fā)展的生存姿態(tài)。在冰山與水平面交界處，「生存姿態(tài)」象是身體的姿勢，又象是一個立場或是所處的位置，或是一個保護(hù)自己的姿態(tài)。

    薩提亞提出有四種基本應(yīng)對姿態(tài)，應(yīng)對姿態(tài)是怎么學(xué)來的呢？

    人們最原初的關(guān)系，就是與家人展開互動，因此關(guān)系的功課，是從家庭里學(xué)習(xí)應(yīng)對而來。大部分的人所謂的「溝通」，并不是與人連結(jié)，而是自保居多，人們從小即知道如何保護(hù)自己。

    以下是四種「溝通姿態(tài)」，但是目的并非與人連結(jié)，而是自保。

    指責(zé)

    指責(zé)的應(yīng)對姿態(tài)，是為了求生存，保護(hù)自己的姿態(tài)。在與人應(yīng)對時，在乎自己，在乎情境，忽略他人?？偸怯梅穸?、命令來溝通，并不是表達(dá)自己。

    討好

    討好的應(yīng)對姿態(tài)，是為了求生存，保護(hù)自己的姿態(tài)。在與人應(yīng)對時，忽略自己，在乎情境，在乎他人。為了得到父母的愛，得到他人的認(rèn)同，總是唯唯諾諾，以「好」、「答應(yīng)」來溝通，并不是表達(dá)自己，因?yàn)橛懞谜邠?dān)心，一旦表達(dá)自己，就得不到他人重視、愛與價值。

    超理智

    超理智的應(yīng)對姿態(tài)，是為了求生存，保護(hù)自己的姿態(tài)。在與人應(yīng)對時，忽略自己，在乎情境，忽略他人。為了得到被認(rèn)同，溝通時總是爭辯、說理認(rèn)為自己是對的，并不是表達(dá)自己。

    打岔

    打岔的應(yīng)對姿態(tài)，是為了求生存，保護(hù)自己的姿態(tài)。在與人應(yīng)對時，忽略自己，忽略情境，在乎他人。為了面對壓力，溝通時不表達(dá)自己，而是用不溝通來溝通。

    四種應(yīng)對姿態(tài)，不僅顯現(xiàn)在語言訊息里，在非語言訊息里的身體姿勢、聲音語態(tài)，都顯現(xiàn)應(yīng)對的姿態(tài)。一般人不易覺察自己的姿態(tài)，也不易承認(rèn)自己的應(yīng)對姿態(tài)。當(dāng)一個人有心改變，在非語言訊息與語言訊息中，姿態(tài)被覺察了之后，會更深的認(rèn)識自己。