溝通焦慮是指個(gè)體與其他個(gè)體或群體進(jìn)行交際時(shí)產(chǎn)生的不同程度的焦慮和恐懼。
那么,造成溝通焦慮的原因是什么呢?
1.害怕失敗,害怕負(fù)面評價(jià)是溝通焦慮的主要原因。當(dāng)你關(guān)注失敗的可能性時(shí),你真的更有可能失敗。試著改變你的態(tài)度,積極地看待別人對你的回應(yīng):點(diǎn)頭、微笑、眼神。當(dāng)你覺得對方喜歡你和你的信息時(shí),你可能會獲得比你實(shí)際需要的更多的自信。

2.害怕違反規(guī)則:可能是童年的成長經(jīng)歷或教育給了他們太多與他人交流的規(guī)則,正是這些規(guī)則給他們自己帶來了恐懼。
3.害怕他人:當(dāng)你與地位、權(quán)力、名望或經(jīng)驗(yàn)一定比你豐富的人交流時(shí),你會感到緊張嗎?當(dāng)你與有權(quán)勢的人、有影響力的團(tuán)隊(duì)或大批聽眾交談時(shí),這可能會增加你對彼此的恐懼。通常,這種恐懼是基于對差異或自卑情結(jié)的夸大。如果你對周圍的人不太了解,你更容易感到焦慮。更多地了解你的聽眾可能會減少你的焦慮,你會意識到你實(shí)際上有很多共同點(diǎn)。
4.對未知的恐懼:許多人害怕未知。當(dāng)執(zhí)行一項(xiàng)不熟悉或意料之外的任務(wù)時(shí),原本自信的人可能會感到不知所措。同樣,大多數(shù)參加面試的人經(jīng)常感到壓力,因?yàn)樗麄兏静徽J(rèn)識一個(gè)從未去過的辦公室里的人。
5.害怕成為焦點(diǎn):雖然在某種程度上被關(guān)注可能是一種榮譽(yù),但成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)讓許多人感到困惑。成為焦點(diǎn)的自我感覺越強(qiáng)烈,如果你試圖把注意力集中在你的話語或信息上,而不是過多地集中在自己身上,你就會感到越緊張。那么焦慮會大大減少。
是什么導(dǎo)致了你的溝通焦慮?心理咨詢機(jī)構(gòu):如果您了解問題的原因,您可以自行調(diào)整。如果你不能幫助自己消除這種困惑,你也可以尋求專業(yè)人士的幫助。