“等價(jià)交換”包括物質(zhì)層面(實(shí)物)和精神層面的等價(jià)交換,比如“麻煩”和“被麻煩”,也是一種意義上的“等價(jià)交換”。
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“麻煩”中的“等價(jià)交換”心理
很多時(shí)候,我們?cè)诼殘?chǎng)交往中,有這兩種顧慮:
1,害怕自己麻煩別人。
2,害怕別人麻煩自己。
這背后其實(shí)隱藏一種“等價(jià)交換”的心理,我們麻煩了別人,自然要接受別人的麻煩。
而我們認(rèn)同“不到萬(wàn)不得已,不要輕易麻煩別人”的社交原則,其實(shí)就是害怕接受了別人的幫助后,要想辦法在日后贈(zèng)還這份人情,想辦法幫回別人。
那么,適當(dāng)?shù)亟o領(lǐng)導(dǎo)添“麻煩”,其實(shí)是一種社交協(xié)作,能為“麻煩”和“被麻煩”的雙方帶來(lái)社會(huì)效益。
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給領(lǐng)導(dǎo)制造“麻煩”,反而能讓領(lǐng)導(dǎo)的工作更高效
而在職場(chǎng)中,除去匯報(bào)工作,我們總是和領(lǐng)導(dǎo)“老死不相往來(lái)”,遇到問(wèn)題也是自己硬扛下來(lái),不給領(lǐng)導(dǎo)制造“麻煩”,麻煩可能就會(huì)找上你。
遇到“健忘”的領(lǐng)導(dǎo),如果你花些心思,細(xì)心提醒他要審核哪些方案和合同,及時(shí)追蹤和回饋,并約定好處理方案的最后期限,沒(méi)有“凡事說(shuō)三遍”解決不了的事情,如果有,那就采用“連環(huán)call”吧。
這時(shí),你看似“麻煩”領(lǐng)導(dǎo),但其實(shí)是做“等價(jià)交換”,通過(guò)這種“麻煩”的提醒,你可以得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)可和信賴(lài),領(lǐng)導(dǎo)也能得到業(yè)務(wù)的及時(shí)回饋,自然更重用你。
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給領(lǐng)導(dǎo)制造“麻煩”,能有效節(jié)約公司的時(shí)間成本
我們往往會(huì)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)太忙,怕自己的小問(wèn)題會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,于是就不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
但其實(shí),這是一種嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
你可以主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)聊聊他的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,他在管理中遇到哪些問(wèn)題,最后都是怎樣解決的,這樣你就獲得了“管理”的干貨,而再把這些有效經(jīng)驗(yàn)分享給讀者,獲得讀者對(duì)你的品牌的認(rèn)可和關(guān)注,其實(shí)這是一種長(zhǎng)期的品牌投資。
其次,人都是有同理心的,你主動(dòng)“麻煩”領(lǐng)導(dǎo),向他請(qǐng)教,其實(shí)在他看來(lái),這是對(duì)他的能力的認(rèn)可,就像戀愛(ài)一樣,“麻煩”是制造彼此的一種牽絆,能夠被對(duì)方“麻煩”,其實(shí)是在被對(duì)方信賴(lài)。
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給領(lǐng)導(dǎo)添“麻煩”,也需要講究訣竅
首先要避免這樣的開(kāi)場(chǎng)白:
“理所當(dāng)然”型:“XX總,我需要您幫我一個(gè)忙/我需要您教我做一些事情?!?/p>
“過(guò)于內(nèi)疚”型:“XX總,實(shí)在不好意思……”
“利益交易”型:“XX總,今天您幫我這個(gè)忙,我日后一定會(huì)……”請(qǐng)教可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)、純粹點(diǎn)。
“弱化需求”型:“XX總,現(xiàn)在有一點(diǎn)小事兒想請(qǐng)教您……”弱化自己的需求會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得,“你怎么連小事都處理不好……”
其次,要掌握請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)機(jī):
1,一般不在周一請(qǐng)教,一周之計(jì)在周一,大家都忙著安排接下來(lái)一周的任務(wù),十個(gè)手指頭都忙不過(guò)來(lái)的情況下,很難靜下心來(lái),和你細(xì)水長(zhǎng)談他的方法和經(jīng)驗(yàn)。
2,同理,一般不在上午請(qǐng)教,而且容易耽誤下午的工作安排,同樣不適合。
3,一般不在有客人在的時(shí)候,找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題。
最后,提煉問(wèn)題的價(jià)值再去問(wèn)。
你要確保你想過(guò)很多種解決的方案,但還是沒(méi)辦法解決的情況下,再去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)
比如,你如果這樣問(wèn):“要如何判斷商家給的產(chǎn)品定價(jià)是否合理?”肯定會(huì)遭來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的白眼,但是如果你換個(gè)角度問(wèn):“我們商務(wù)談判的最低標(biāo)準(zhǔn)和原則是怎樣的,至少要有多大的利潤(rùn)空間?”這事關(guān)公司的利潤(rùn)問(wèn)題,你掌握了最低標(biāo)準(zhǔn),自然就要把談判往高處拔,往最利于公司的方向談。