在每個(gè)月出現(xiàn)的千萬個(gè)職缺里尋找工作，或早或晚，勢(shì)必會(huì)遇上面試這一關(guān)。光是聽到“面試”，很多求職者就嚇個(gè)半死，其實(shí)不需要這么害怕。面試不只是為了“得到工作”，還有很多種其他功能，所以并沒有這么恐怖。我現(xiàn)在就能列出求職過程中會(huì)遇到的三種面試，這些面試的差異在于你的目的，當(dāng)然更重要的是，面試對(duì)象是誰：

  為了好玩或練習(xí)的面試。這種面試的對(duì)象是和你一樣喜歡某件事的人——夏威夷、剪貼板、旅行、健身、跑步，什么主題都可以。喔，你說這叫“聊聊”，不叫面試?那好吧，就叫聊聊。

  獲取信息的面試。對(duì)象是正在做你想找的工作的員工;或是信息靈通的人、產(chǎn)業(yè)里的專家也可以。喔，你說這叫“聊聊”，不叫面試?那好吧，就叫聊聊。

  求職面試。談話對(duì)象是雇主，尤其是有權(quán)力雇你的人，而不是只想刷掉更多應(yīng)征者的人資部門面試官，你要從對(duì)方口中獲得信息。噢，你說這不算“聊聊”嗎?呃，我覺得算啊。

  這一章就是要介紹第三種“面試”，或者說是“聊聊”，只不過是在求職時(shí)聊。首先，面試不一定會(huì)是真的面對(duì)面：六十三%的公司表示他們有時(shí)會(huì)視訊面試，其中多數(shù)是透過Skype。如果你不熟悉Skype，現(xiàn)在學(xué)絕對(duì)不嫌晚。安裝程序之后，可以打給朋友試講，讓他評(píng)價(jià)你的表現(xiàn)，請(qǐng)他誠實(shí)評(píng)論，不要只是禮貌鼓勵(lì)。

  還要記住，“面試”往往不只一次。在某間公司決定聘請(qǐng)你(你也真心想在那里工作)之前，你可能要面試好多次——除非是那種超小型家族企業(yè)。

  接下來這幾個(gè)技巧，是針對(duì)在一間公司求職會(huì)遇上的所有“談話”場(chǎng)合，最好銘記在心：

  談話小技巧#1

  沒有所謂“每個(gè)老板都這樣”。我的意思是，很多求職者去一兩個(gè)公司面試了一兩次，就會(huì)說些“反正沒有老板會(huì)雇用我/我這種背景/有我這種身心障礙的人”之類的垃圾話。

  朋友，你結(jié)論跳得太快了，也脫離事實(shí)。

  事實(shí)：就算你和兩個(gè)雇主(或六個(gè)，或十二個(gè))談過，結(jié)果他們不想雇用你，那也就只有兩個(gè)，或六個(gè)，或十二個(gè)。單憑他們，絕不能代表社會(huì)上幾千幾萬間企業(yè)的想法。

  事實(shí)：“雇主”都是獨(dú)立的個(gè)體，彼此之間的差異像夜晚與白天一樣大，面應(yīng)征者的態(tài)度不同，挑選人才的手法不同，面試的方式也不同，對(duì)身心障礙者更是看法不一。你不能根據(jù)一個(gè)雇主的態(tài)度，去預(yù)測(cè)另外一個(gè)。所有說“雇主都如何如何”的說詞(包括這本書里的)都只是比較簡(jiǎn)略的說法而已。

  事實(shí)：社會(huì)上有幾百萬個(gè)雇主，他們各自獨(dú)立、個(gè)性相異、彼此之間毫無關(guān)聯(lián)，對(duì)于員工的要求也大相逕庭。如果你了解自己的長(zhǎng)處，我保證一定有雇主想要你，除非你骯臟、粗俗、惡名昭彰，聞起來還很臭。就算你很瘋，有些雇主比你更瘋。你得繼續(xù)尋找，不管其他人對(duì)你的意見如何，絕對(duì)有雇主想要雇你。你的任務(wù)就是找到這樣的人。

  事實(shí)：大公司(擁有上百或上千名員工)和小公司(有的定義是員工人數(shù)二十五人以下，有的是五十人以下，最常見的是一百人以下)的老板差異相當(dāng)大。最主要的差異在于，你通常難以見到大公司的老板，那個(gè)“有權(quán)力雇你做理想工作”的人，大概藏在公司中某個(gè)不知名的深淵，如果打公司電話，會(huì)被轉(zhuǎn)入語音總機(jī)，必須經(jīng)過十八次復(fù)雜的分機(jī)轉(zhuǎn)接。但是，小公司的面試完全是另一種狀況。

  事實(shí)：在雇用員工這方面，新創(chuàng)公司和老牌公司的差異相當(dāng)懸殊。一份《時(shí)代》雜志的研究發(fā)現(xiàn)，員工不到一百名、創(chuàng)立不滿六年的新創(chuàng)公司，在該年創(chuàng)造四百七十萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，相對(duì)的，規(guī)模相近但創(chuàng)立較久的公司只提供三百二十萬職缺。所以，職缺少的時(shí)候，更要專攻小公司，尤其是新創(chuàng)立的小公司。別預(yù)設(shè)新公司會(huì)和老牌公司一樣把你刷掉。

  啟示：不要因?yàn)槊嬖囀《鴨蕷?。就像我第一章提過的例子，職涯專家湯姆·杰克森(Tom Jackson)曾經(jīng)以一句話描繪到處去面試的結(jié)果，非常生動(dòng)：

  失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗失敗成功成功

  湯姆也說了，在這過程中，你拿到的每一個(gè)“失敗”，都讓你離最后的“成功”更近一步(可能還會(huì)連續(xù)拿好幾個(gè)成功)。

  談話小技巧#2

  去一家公司面試之前(不論有一場(chǎng)或很多場(chǎng))，一定要事先準(zhǔn)備。你可能會(huì)很自然地假設(shè)，面試時(shí)雇主想多了解關(guān)于你本人的信息，但其實(shí)他們首先想知道的是，你對(duì)該公司了解多少?所以在走進(jìn)面試間之前，務(wù)必先對(duì)公司研究一番。為什么?因?yàn)楣鞠矚g受人喜歡。要是你不辭辛苦在面試前研究各種公司信息，相信我，他們一定會(huì)非常滿意，對(duì)你印象深刻。

  所以別忽略這個(gè)步驟。有時(shí)，你能否得到工作就在這一步之差。收集所有和公司有關(guān)的信息，上網(wǎng)搜尋公司;如果公司有官方站點(diǎn)就去看看，讀網(wǎng)站上的新聞，還要特別留意“關(guān)于我們”那一頁的所有內(nèi)容。最后，詢問你的朋友，看有沒有人認(rèn)識(shí)以前或正在那間公司工作的人，約他吃頓飯或是喝杯咖啡，聊聊公司內(nèi)部的狀況，再去面試。當(dāng)然，也有可能你聽過內(nèi)部八卦之后，就決定不要去應(yīng)征。這種事早點(diǎn)知道也好。

  談話小技巧#3

  遵守承諾。如果是你主動(dòng)要求面談，為了讓公司放心，要明確說出你希望他們花多少時(shí)間和你談。你是負(fù)責(zé)決定這場(chǎng)面談長(zhǎng)度的人?？梢杂喴恍┨厥獾臅r(shí)間，像是十九分鐘之類的(二十分鐘聽起來很籠統(tǒng)，十九分鐘就很精確，感覺你確實(shí)估算過)。

  如果他們同意面談，你要誓死遵守這個(gè)時(shí)間限制。因?yàn)檫@關(guān)乎信用，證明你不是信口開河，說到就會(huì)做到。如果你的手機(jī)可以設(shè)定無聲振動(dòng)鬧鈴，在面談之前先設(shè)一個(gè)十七分鐘的鬧鐘(這樣你還有兩分鐘收尾)，不過，要等你踏進(jìn)辦公室的前一刻，再按開始計(jì)時(shí)或啟動(dòng)。把手機(jī)收在衣服口袋或包包里，可以感覺到振動(dòng)的地方。過了十七分鐘，鬧鈴振動(dòng)時(shí)，把它關(guān)掉，開始為面談收尾，可以說：“我先前說只會(huì)借用您十九分鐘時(shí)間，為了守信用，現(xiàn)在差不多該結(jié)束了。”通常這會(huì)讓雇主留下非常深刻的印象!

  不過，也不要在面談時(shí)一直看時(shí)間，在心里稍微留意就好，注意力還是要集中在雇主和你的談話內(nèi)容。

  在面談最后，一分鐘都不要多停留，除非雇主請(qǐng)求你再談一下，注意是請(qǐng)求，請(qǐng)求，請(qǐng)求。禮貌的雇主可能會(huì)說：“喔，你已經(jīng)要走了嗎?”但是可別會(huì)錯(cuò)意，這只是口頭上的禮貌。這時(shí)候就親切地告辭離開吧。

  當(dāng)然，如果是雇主找你去面試，那面試長(zhǎng)度的決定權(quán)就落在他們手上了。