“要不是現(xiàn)在還需要這份薪水,我會(huì)馬上離職??”
“如果有更好的工作,我就會(huì)跳槽??”
“工作遇到了撞墻期,上班都好倦怠??”
職場(chǎng)上常會(huì)有這樣的心聲出現(xiàn),差別只在有沒(méi)有真的說(shuō)出來(lái),但不管怎么樣,有這樣的想法應(yīng)該就是感覺(jué)受委屈了,或不夠滿意。
心理學(xué)的“工作滿意度”指員工在心理上、生理上,對(duì)工作環(huán)境與工作本身的滿意感受,這是個(gè)人對(duì)于職場(chǎng)的情感態(tài)度或主觀反應(yīng)。
當(dāng)一個(gè)人對(duì)于工作滿意度不高,工作動(dòng)機(jī)自然會(huì)下降,接著而來(lái)的就是職業(yè)倦怠。
工作動(dòng)機(jī)-心理學(xué)ERG理論
很多人以為薪資福利給得好就可以留住人,但是仔細(xì)留意職場(chǎng)動(dòng)態(tài),不難發(fā)現(xiàn),有些人寧可選擇薪資待遇稍差的地方工作,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?背后可能因?yàn)楣ぷ餍枨蟛煌?。耶魯大學(xué)心理學(xué)家克萊頓·阿爾德弗(Clayton Alderfer)將每個(gè)人工作的需求分為3種類別:
1.生存(Existence)
2.關(guān)系(Relatedness)
3.成長(zhǎng)(Growth)
工作最基本的就是滿足“生存需求”,其中薪資福利就是讓我們生活過(guò)得下去,但是生活過(guò)得去之后呢?職場(chǎng)上不太可能自己默默埋頭苦干,每個(gè)月領(lǐng)到一份薪水就會(huì)開(kāi)心,因?yàn)槎鄶?shù)時(shí)候我們還是會(huì)和人互動(dòng),有互動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生關(guān)系,像是同事、上司、部屬和朋友等,這是在工作場(chǎng)域里可以分享想法,一起執(zhí)行計(jì)劃的伙伴,這就衍伸出所謂“關(guān)系需求”。
除了關(guān)系需求外,把對(duì)的人擺在對(duì)的位置不僅能幫助公司發(fā)展,也能讓員工的能力發(fā)揮,這牽涉到所謂的“成長(zhǎng)需求”,個(gè)人想要在工作中追尋自身發(fā)展。當(dāng)個(gè)人專業(yè)能力能適性發(fā)展時(shí),成長(zhǎng)需求才會(huì)獲得滿足。
你知道工作伙伴要的是什么嗎?
前陣子看了一部電影“不干了!我開(kāi)除了黑心公司”,男主角青山在一間血汗公司里默默工作,他認(rèn)為這是自己最好的機(jī)會(huì),但他一點(diǎn)都不開(kāi)心。即使有一份薪水,但他工作挫折感高到破表,更別說(shuō)有什么工作滿意度了。
直到青山遇到一位朋友山本,他鼓勵(lì)青山換工作,山本說(shuō):“我不是要你別工作,你想想足球的職業(yè)聯(lián)盟,選手不是會(huì)為了尋求更好的隊(duì)伍而轉(zhuǎn)隊(duì)嗎?那是為了更上一層樓?;蛟S有時(shí)候選手會(huì)轉(zhuǎn)去排名比較低的隊(duì)伍,但排名是每個(gè)賽季都會(huì)變動(dòng),也有選手會(huì)在此刻展露頭角,連同自己待的隊(duì)伍一起往上爬?!倍嗌皆跊Q定離職后,變得更快樂(lè)。
在這個(gè)故事里,為什么青山放棄原本的工作后,反而感到松了一口氣?青山一開(kāi)始可能是為了“生存需求”在工作,但過(guò)了一段時(shí)間,他追求的反而變成是“關(guān)系需求”或“成長(zhǎng)需求”。
如果需求無(wú)法獲得滿足或受到挫折,就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。例如無(wú)法獲得專業(yè)成長(zhǎng),就會(huì)轉(zhuǎn)向關(guān)系需求,像是一個(gè)人因?yàn)槁殘?chǎng)的人際關(guān)系(人情)繼續(xù)工作;但
若“人”的問(wèn)題讓一個(gè)人大失所望,那么可能就退而求“生存需求”,這往往是一個(gè)人準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換跑道的時(shí)候。
Keep working?那要看能Keep什么?
想要擺脫職場(chǎng)的倦怠?
站在主管的角度,可以看看有沒(méi)有給部屬他想要的?因?yàn)樾睦韺W(xué)里的獎(jiǎng)勵(lì),是給對(duì)方“想要的”酬賞,多數(shù)時(shí)候我們都誤以為這個(gè)酬賞僅是獎(jiǎng)金,但對(duì)方真正要的也許是一份尊重、一句關(guān)心、或是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。給一位員工豐厚的薪酬,然后給他默契不合的團(tuán)隊(duì)、不給他發(fā)揮專長(zhǎng)的空間,我想他應(yīng)該也無(wú)法久待。
站在工作者的角度,不仿想想自己想在工作上獲得什么需求?生存、關(guān)系還是成長(zhǎng)?是什么可以讓你持續(xù)地做下去?如果你在乎的是個(gè)人成長(zhǎng),但你卻總是在做一成不變、數(shù)十年如一日的工作,那你也沒(méi)有辦法撐太久。有人說(shuō)工作需要激勵(lì),那是因?yàn)槟隳壳白龅?,都不是讓自己開(kāi)心的事情,所以才需要被激勵(lì),如果是能讓你愛(ài)不釋手的工作,那你就會(huì)自己激勵(lì)自己了。
如果產(chǎn)生職業(yè)倦怠,或許可以想想自己在這份工作中,真正想獲得的是什么?
如果目標(biāo)期望在短期內(nèi)無(wú)法得到,那么或許得評(píng)價(jià)五年后、十年后,這份工作有沒(méi)有可能會(huì)更趨近自己理想中的需求,如果答案是否定的,那么可能要重新規(guī)劃自己的職涯,因?yàn)槿送鶗?huì)因?yàn)槠诖同F(xiàn)實(shí)的落差,而產(chǎn)生強(qiáng)大的失落,這種失落也常伴隨著負(fù)向情緒。